Versión preliminar sujeta a revisión legal.
1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar la app AFTERA y este sitio aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses AFTERA. El responsable es AFTERA, razón social [por completar].
2. Qué es AFTERA
AFTERA es una plataforma que permite descubrir establecimientos y eventos de vida nocturna, apartar mesas y accesos y pagar el anticipo en línea. AFTERA es un intermediario: el servicio en el lugar (mesa, consumo, evento, seguridad y admisión) lo presta cada establecimiento bajo sus propias reglas. AFTERA no vende bebidas alcohólicas.
3. Requisitos y cuenta
- Debes ser mayor de 18 años. El establecimiento puede pedirte una identificación oficial en la puerta.
- Debes dar información veraz y mantener tu contraseña en secreto. Eres responsable de la actividad de tu cuenta.
- Una persona, una cuenta. No puedes transferir ni vender tu cuenta.
4. Reservaciones y anticipos
- Al elegir una mesa o acceso verás el precio, el anticipo que se paga en la app y el monto restante que se paga en el establecimiento.
- La mesa queda apartada unos minutos mientras pagas. Si no completas el pago a tiempo, se libera automáticamente.
- El pago del anticipo se realiza mediante Mercado Pago, sujeto a sus propios términos. La reservación se confirma cuando el pago es aprobado.
- Los precios, mesas, capacidades y disponibilidad los define cada establecimiento y pueden cambiar.
5. Cancelaciones y reembolsos
- Puedes cancelar desde Reservas → Cancelar reservación.
- La devolución del anticipo depende de la política de cada establecimiento y de cuánto tiempo falta para la noche reservada. Esa política (por ejemplo, reembolso total o parcial según las horas de anticipación) se muestra antes de que pagues.
- Los reembolsos se envían por el mismo medio de pago. El tiempo en que se refleja depende del banco o de Mercado Pago.
- Si no te presentas o cancelas fuera de plazo, el anticipo puede no ser reembolsable conforme a esa política.
- Si el establecimiento cancela el evento o no puede honrar tu reservación, contáctanos desde Perfil → Ayuda y soporte para gestionar la devolución de tu anticipo.
6. Acceso con código QR
- Tu reservación confirmada genera un código QR personal y de un solo uso, válido para la fecha y el establecimiento reservados.
- No lo compartas ni lo vendas. Un código ya usado, cancelado, de otra noche o de otro establecimiento no permite el acceso.
- El establecimiento conserva su derecho de admisión conforme a sus reglas internas (código de vestimenta, aforo, identificación, conducta) y a la ley. La política de reembolso aplicable es la de la sección 5.
7. Consumo responsable
El alcohol es solo para mayores de edad. Consume con responsabilidad, no conduzcas si bebiste y respeta a las demás personas y al personal. El establecimiento puede negar el servicio o retirar a quien ponga en riesgo la seguridad o la convivencia.
8. Asistente de IA
AFTERA AI ofrece recomendaciones con base en el catálogo. Es una herramienta informativa: puede equivocarse, por lo que debes verificar precios, fechas y condiciones antes de pagar. La IA no puede reservar, cobrar ni cancelar por ti. Puedes reportar una respuesta incorrecta desde la app.
9. Uso aceptable
No puedes: usar AFTERA con fines ilícitos o fraudulentos; suplantar a otra persona; intentar vulnerar la seguridad de la plataforma; usar medios automatizados para extraer datos o hacer reservaciones masivas; revender accesos; ni dañar la reputación o el servicio de AFTERA o de los establecimientos.
10. Propiedad intelectual
La marca AFTERA, su logotipo, la app, el sitio y sus contenidos son de AFTERA o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. Te damos una licencia limitada, revocable y no exclusiva para usar la app de forma personal. Las marcas e imágenes de los establecimientos pertenecen a sus titulares.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, AFTERA no es responsable por la calidad, seguridad o trato en los establecimientos, por hechos ocurridos dentro de ellos, ni por fallas de servicios de terceros (pagos, telecomunicaciones, tiendas de apps). Nuestra responsabilidad frente a ti se limita, como máximo, al monto del anticipo pagado por la reservación afectada. Nada en estos términos limita derechos que la ley te reconozca como consumidor.
12. Suspensión y cierre de cuenta
Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo a otras personas o a la plataforma. Tú puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Perfil → Solicitar eliminación de mi cuenta.
13. Cambios a estos términos
Podemos modificar estos términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app. Si sigues usando AFTERA después del cambio, lo aceptas.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de [ciudad por completar], sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) te otorgan.
15. Contacto
Desde la app en Perfil → Ayuda y soporte, o por correo a [correo de contacto por completar].